Die Kernwerte der Helm Trophy Holding GmbH & Co. KG sind das Leitbild für unser Handeln.
Kunde steht im Mittelpunkt
Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Vom Einkauf über die Bestellprozesse, der Kundenservice, die Produktion, den Versand bis hin zu einer Reklamation.
Standards setzten
Durch unsere stetige Weiterentwicklung von Produkten, Service und Prozessen, setzten wir in unserer Branche immer wieder neue Standards und Maßstäbe.
100% Fokus
Wir sind 100% fokussiert auf die Pokale, Medaillen und Auszeichnungsbranche. Dadurch können wir unseren Kunden optimale Produkte zu optimalen Bedingungen bieten.
100% online
Nach unserem Start 1998 mit einem Stationären Geschäft, vertreiben wir seit 2001 unsere Ware online. Seit 2016 verkaufen wir ausschließlich online und haben 100% Focus auf den internationalen Online-Vertrieb.
Lieferfähigkeit
Durch unser großes Lager, unsere eigene Montage, Herstellung, Gravur und Veredelung erreichen wir eine Lieferfähigkeit von über 99%. Zudem verlassen fast alle Bestellungen uns innerhalb von 24 Stunden.
Geschwindigkeit
In der heutigen Zeit ist die Geschwindigkeit ein wichtiger Faktor. Daher optimieren wir permanent unsere Prozesse und können unsere Produktionszeit sowie unser Reaktionszeit im Kundenservice im Durchschnitt unter 2-3 Stunden halten.
Skalierung
Alle Prozesse die wir entwickeln sind darauf ausgelegt, alles ab 1 Stück bis x Stück schnell, effizient, fehlerfrei zu produzieren und zu verkaufen.
Vision
Wir haben eine klare Vision von der Pokale, Medaillen und Auszeichnungsbranche in Europa. Ebenso haben wir eine klare Vorstellung wie sich der Markt verändert und wie wir diesen mitgestalten.